Über uns

Damit Sie beim Telefonieren wissen mit wem Sie sprechen

Wir hören Ihnen zu und antworten.Was können wir für Sie tun ?

Wir sind Ihr fachlich kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner und bieten Ihnen zuverlässige und freundliche Betreuerinnen/Haushaltshilfen.

Wir Beraten und nehmen uns Zeit für Sie und Ihre ganz individuellen Wünsche. Dabei zeigen wir Ihnen neue Möglichkeiten auf und freuen uns, wenn Sie " Ihre Helferin " bei uns finden.

Durch langjährige Erfahrung und engen Kundenkontakt wissen wir in unserer Seniorenbetreuung, worauf es ankommt und haben uns zum Ziel gesetzt, jeden Kundenwunsch zur vollsten Zufriedenheit umzusetzen.

Was bedeutet eine 24 Stunden Betreuung

Was bedeutet eine 24-Stunden Anwesenheitsbetreuung ?

Es ist Tag und Nacht immer jemand da. Das bedeutet, dass unsere Betreuer (-innen) / Haushaltshilfen zusammen mit der hilfebedürftigen Person im gleichen Haus oder in der gleichen Wohnung wohnen, sich um den Haushalt kümmern (Essen kochen, Wäsche waschen, usw.) und leichte pflegerische Aufgaben übernehmen (Hilfe beim Anziehen, beim Waschen, bei der Toilette, ggf. Windeln wechseln, usw.).
Wie sind die Rahmenbedingungen?
Für die Betreuungskraft muss ein separates Zimmer zur Verfügung gestellt werden,das Bad muss mitbenutzt werden dürfen. Kost und Logis werden der Betreuungskraft vom Auftraggeber kostenfrei zur Verfügung gestellt.
Wie lange dauert es, bis wir eine geeignete Haushaltshilfe gefunden haben?
Ab dem Zeitpunkt der Auftragsvergabe ist die Betreuungsperson i.d.R. in 7-14 Tagen bei Ihnen vor Ort, in Notfällen schneller.
Die Sprachkenntnisse bei den Osteuropäischen Kräften ist gutes und verständliches Deutsch
Wie ist die Arbeitszeit?
Das optimale Konzept ist die flexible Arbeitszeit. Es handelt sich hierbei um eine Haushaltshilfe und Betreuung, die eine Rufbereitschaft in der Nacht einschließt. Die genauen Arbeitszeiten legt der Auftraggeber mit der Betreuungskraft fest. Es wird davon ausgegangen, dass die Dienstleistung in ca. 40 Stunden pro Woche zu erbringen ist. Ist eine regelmäßige Nachtarbeit nötig, so ist dies vorher anzugeben.
Warum ein Wechsel von zwei Betreuungskräften sinnvoll ?
In der Regel haben die Betreuungspersonen an ihrem Wohnort auch Familie, so dass ein regelmäßiger Wechsel für diese Kräfte angenehmer und motivierender ist. Des Weiteren bietet Ihnen der Zwei-Personen-Wechsel Vorteile: Es besteht keine Urlaubsproblematik und eine bessere Abwicklung in Notfällen (Ersatz bei Erkrankung) ist möglich. Ein Wechsel kann grundsätzlich flexibel gestaltet werden und erfolgt in Absprache mit Ihnen und den Betreuungspersonen.
Kommt immer eine andere Betreuungskraft?
Nein, i.d.R. gibt es ein Team von 2 Personen, die sich in einem kontinuirlichemn Zeitrhythmus abwechseln.
Wie findet der Wechsel statt?
Der Wechsel findet nahtlos statt.
Gibt es Zuschüsse der Pflegekasse?
Für die häusliche Pflege werden dem Pflegebedürftigen „Geldleistungen" gewährt. Diese betragen in:

Pflegestufe 1   225,00 €

Pflegestufe 2   430,00 €

Pflegestufe 3   685,00 €
*Stand Januar 2010

Sprechen Sie mit Ihrer Krankenkasse/Pflegekasse, um Ihre finanzielle Belastung im Voraus klären zu können.
Ist die Einstufung in eine Pflegestufe notwendig?
Für die legale Entsendung von Haushaltshilfen / Betreuungspersonen aus den EU Nachbarstaaten, sieht die Rechtsgrundlage vor, dass nur für den Bedarf in Haushalten mit Angehörigen denen eine Pflegestufe zugeordnet ist, eine Arbeitskraft entsendet werden darf.
Sind die monatlich vereinbarten Kosten endgültige Kosten?
Ja, in diesen Beträgen sind alle Kosten enthalten